режим работы пользовательский - это custom? Там внимательно прочти требования по чатотае REF Дока УГ024 таблица 1-3. Тут 2 диапазона-очень важно - если до гегабита - входной реф должен быть более какого то значения (не помню в какой доке - ша времени нет - сам поищи). И еще - Реф формируй внешним ПЛЛ, а не внутренним Пиши