чтоб опротестовать надо доказать, а совершая покупку ты подписываешся под условиями пересылки в том числе, скачай условия тойже юспс к примеру, они не гарантируют сроков доставки, оговаривается лишь срок с которого посылка считается пропавшей. Это в общем случае. Если пайпал то проще.