Отправлено KA 16 сентября 2003 г. 12:08 В ответ на: Вопрос: сколько лет по западному заканодательству требуется бесплатно поддерживать оборудование? отправлено Oldring 16 сентября 2003 г. 10:57

Есть право покупателя. В разных странах по-разному. Есть гарантия производителя и гарантия продавца. Но они все не бесплатные. При большом выпуске приблизительно 3%.
В течение 20 дней может вернуть товар или что вы там ему поставили без объяснения причины. Или всё должно быть описано в договоре. И Фа-мажорные ситуации тоже. Для ориентировки. Покупка PCI Core стоит $15000 это с поддержкой на год. Но при покупке вы можете оговорить, что вы балуетесь этим добром месяц и лишь, потом платите и даёте добро. Другой пример. Заказчик находит изъяны в вашем продукте которые вы не досмотрели, то есть скрыли. И вы влетаете на деньги время и штраф.

• это все теория - на практике все ПО идет с браком и никто никуда не влетел — net   (16.09.2003 12:49, пустое)
  • Влетают, влетает. Они для того и лицензии всякие хитрые придумывают. — KA   (16.09.2003 18:27, пустое)