Отправлено K A A 09 октября 2006 г. 12:49

Купил недавно видеокамеру. Когда выбирал, прочел на сайте производителя, что в этой модели есть аналоговый видеовход. Купил, принес домой, читаю инструкцию - нету! Несу обратно в магазин (причем прошу не деньги обратно, а поменять на более дорогую модель), а там их любимая отмазка - типа это товар повышенной технической сложности, обмену и возврату не подлежит. Мне вот интересно: это только у нас в России такой закон о "защите" прав потребителей, или в цивилизованном мире тоже есть такие правила?

• В Украине и это отменили, раньше можно было в течение 14 дней вернут все что хочешь, теперь хер — prosto_Alex   (09.10.2006 13:22 80.77.40.61, пустое)
  • Ничего не отменили. в конце августа брал в сети ЭЛЬДОРАДО телефон и стиральную машину.Причем в кредит.Телефон заглючил-пошел поменяли. Правда только сзаключением сервисного центра что условия гарантии не нарушены (не битый,не утопленик и т.д.) — LM   (09.10.2006 17:04 195.49.202.164, пустое)
    • Я тоже не заметил по поведению продавцов "Новой Линии", что что-то отменили. Только и делал весь август, что относил назад то, что не подошло. Главное чтобы чек был и срок покупки меньше 2-х недель. — Dir   (09.10.2006 22:11 193.151.255.99, пустое)
  • А можно подробнее - что, где и когда отменили? — Vit   (09.10.2006 13:26 83.170.240.226, пустое)
    • Мля... нашёл в последней редакции. Короче, Ю-К!!!! — Vit   (09.10.2006 14:01 83.170.240.226, пустое)
      • Ну, правды ради, добавлю, что такие вещи может делать только рада, а президент подписывать или нет, но там кажется даже более 300 голосов было, не помню — prosto_Alex   (09.10.2006 16:59 80.77.40.61, пустое)
        • Вот-вот. И Юля тоже. — Vit   (10.10.2006 00:01 83.170.249.216, пустое)
• Да, кстати, знайте: у модели Canon MV940 нету аналогового входа! — K A A   (09.10.2006 13:20 213.132.80.164, пустое)
• На самом деле они не правы 100% и обязаны вам его обменять. При чем в течении недели если я не ошибаюсь Вы вообже можете ничегт не обяснять. Думаю надеются что Вы дальше эту тему двигать не будете. — PeterDV   (09.10.2006 13:04 83.69.107.179, пустое)
  • Правы 100% — -mse-   (09.10.2006 13:06 62.183.50.164, пустое)
• А вы в отдел по защите прав потребителей обратитесь, должны помочь — Samsony   (09.10.2006 13:03 85.93.35.221, пустое)
  • Я не обращался, потому как они действительно правы, в законе есть эта оговорка. Пытался спорить, что мне не была предоставлена полная информация о продуке, но ведь мне никто не запрещал ознакомиться с инструкцией в магазине. Все дело в дебильном законе. — K A A   (09.10.2006 13:17 213.132.80.164, пустое)
    • А вы попробуйте. Сам торговал, знаю. Любой продавец не захочет с ними связыватьс и в 99 % случаев согласится с вами! — Samsony   (09.10.2006 13:57 85.93.35.221, пустое)
      • Нет. Не согласится. — -mse-   (09.10.2006 14:33 62.183.50.164, пустое)
        • Согласится. Просто есть один фокус общения (+) — Kosha   (09.10.2006 14:48 83.220.41.130, 1059 байт)
          • Думаю, непрокатит. Офф сайт не является документом. Документ - паспорт устройства. А сайт - сегодня он такой, завтра - другой. Но реально надо консультироваться в Обществе. — -mse-   (09.10.2006 15:05 62.183.50.164, пустое)
            • Сайт - это СМИ. Описание товара на сайте - реклама в СМИ. И подпадает под "закон о рекламе". И пусть докажут обратное. Письменно :-) (-) — Kosha   (09.10.2006 15:31 83.220.41.130, пустое)
              • Скажут, что разбирацца надо со СМИ, бо если завтра "Правда" напишет, что таким-то телефоном можно брицца, то не факт, что это есть на самом деле. — -mse-   (09.10.2006 15:39 62.183.50.164, пустое)
                • Рекламу-то дал производитель. Хотя это не важно. Тут туннельный эффект именно из-за письменности общения. (+) — Kosha   (09.10.2006 18:42 83.220.41.130, 186 байт)
                  • Спасибо, попробую. — K A A   (09.10.2006 19:24 85.118.137.3, пустое)